首先很榮幸能參加新快公司組織的2017年日本研修旅行,感謝公司能給予我走出國(guó)門增長(zhǎng)見識(shí)的寶貴機(jī)會(huì)。
帶著激動(dòng)的心情下了飛機(jī),之前聽隨行的導(dǎo)游說日本的機(jī)場(chǎng)很安靜,讓我們注意不能大聲說話,但一到機(jī)場(chǎng)就感覺到真的好安靜,根本沒有大聲說話,大家都井然有序的在排隊(duì)等候辦理手續(xù),從這些就說明日本國(guó)民素質(zhì)確實(shí)很高。
到了日本之后立刻就感覺到這里的一切都是那么的潔凈,馬路上竟然沒有垃圾,就連垃圾桶都很少遇見;在馬路上行駛的每一輛車都是那么的干靜;在乘坐手扶梯時(shí),大家都是很有秩序的靠左站齊(這個(gè)跟國(guó)內(nèi)是相反的),把右邊空出來留給那些趕時(shí)間的人;公共場(chǎng)所內(nèi)沒有大聲喧嘩的聲音;馬路上,沒有成群結(jié)隊(duì)阻擋他人行走的情況;也沒有行人會(huì)在紅燈時(shí)搶行;馬路上維持秩序的工作員工大多都是老年人,他們?cè)谕诵葜螅m然有退休金也會(huì)發(fā)揮余熱,用人單位也不會(huì)歧視老人。這些良好的生活習(xí)慣隨處可見,微小的細(xì)節(jié)足以說明一個(gè)國(guó)家整體的國(guó)情和一個(gè)整體的素質(zhì)。
我們這次日本研修學(xué)習(xí)主要目的就是參觀和學(xué)習(xí)日本新快,隨后我們參觀了兩家店鋪:新快晴空塔店鋪和新快新宿店,進(jìn)入店鋪首先看到的是員工們熱情周到的服務(wù),每個(gè)人的臉上都帶有發(fā)自內(nèi)心的微笑接待每一位顧客,時(shí)刻做到來有迎聲去有送聲,包裝好的每一個(gè)商品都是那么的精致美觀,再很有禮貌的微笑雙手遞到客人的手中。讓每一個(gè)顧客都感受到了家的感覺。柜臺(tái)里琳瑯滿目的商品,精細(xì)化加工做到了極致,讓人一看就有購(gòu)買的欲望。
我感覺到日本的新快店鋪比我們國(guó)內(nèi)的新快店鋪產(chǎn)品更加精細(xì)豐富,加工更加專業(yè),服務(wù)更加禮貌完美,我們看到了差距,正因?yàn)橛辛瞬罹啵覀儾判枰优?,并且信心百倍的趕超日本新快店鋪,每年我們都有同事來學(xué)習(xí)參觀,并且把看到的和學(xué)到的東西都運(yùn)用到每一個(gè)店鋪,其實(shí)我們已經(jīng)看到了進(jìn)步,并且在一步一步的超越日本新快店鋪。我們會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
學(xué)習(xí)的同時(shí),我們也游覽了很多日本的名勝,東京,橫濱,淺草寺,晴空塔,富士山,忍野八海等,泡過最具日本風(fēng)情的溫泉,品嘗了美味精致的日本料理,了解了當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情。讓人流連忘返。
感謝公司,社長(zhǎng)為我們提供了這么好的學(xué)習(xí)研修機(jī)會(huì)。感謝顏經(jīng)理,竇部長(zhǎng)和楊平姐的一路陪同和對(duì)我們的招待和照顧,再次感謝,你們辛苦了。
相信新快的未來更美好,更強(qiáng)大。
時(shí)任無錫丸悅蘇寧禮閣仕店副店長(zhǎng) 張婷